Política de Cookies
Esta política explica como a PROCEED YOUR COMMERCE, S.L. (em diante, "The Masie") utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio no seu site www.themasie.com (em diante, o "Site") e nas suas comunicações.
A The Masie pode atualizar esta Política de Cookies. A versão mais recente estará sempre disponível no Site. Convidamo-lo também a consultar a nossa Política de Privacidade, onde encontrará informação sobre os seus direitos e como tratamos os seus dados pessoais.
1. O que é um cookie e que outros rastreadores utilizamos?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que se guarda no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) quando acede ao Site através do seu navegador para armazenar informação sobre a sua navegação. Apenas a entidade que gera um cookie pode ler ou modificar a informação que este contém. Existem cookies de sessão (desaparecem ao fechar o navegador) e cookies persistentes (permanecem no seu dispositivo até à sua data de expiração ou eliminação manual).
Uso de rastreadores nas nossas comunicações por correio eletrónico (Web Beacons / Píxeis)
Além dos cookies instalados no Site web, a The Masie utiliza píxeis de rastreio (pixels) e identificadores parametrizados nas hiperligações contidas nos e-mails que enviamos. Estas tecnologias permitem-nos saber se uma mensagem foi aberta, a hora de leitura, as hiperligações consultadas, o endereço IP e o dispositivo utilizado.
Estes rastreadores apenas serão ativados com o seu consentimento explícito prévio, recolhido através da caixa correspondente nos nossos formulários de recolha ou registo, com o objetivo de adaptar as nossas comunicações e ofertas aos seus interesses.
2. Como pode gerir, aceitar ou rejeitar os cookies?
Ao aceder ao Site, é exibido um aviso de cookies (banner) onde pode aceitar todos os cookies, rejeitá-los ou selecionar as suas preferências por categorias.
Pode modificar ou revogar o seu consentimento em qualquer momento acedendo ao nosso [Painel de Configuração de Cookies] (disponível de forma permanente no rodapé do nosso Site). Da mesma forma, para o rastreio em e-mails, poderá cancelar a subscrição ou retirar o seu consentimento em qualquer momento através da ligação de cancelamento situada no rodapé de cada e-mail.
Em conformidade com as diretrizes da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) e do Comitê Europeu de Proteção de Dados (CEPD), os cookies não essenciais apenas serão instalados mediante uma ação afirmativa explícita (Opt-in). A mera navegação continuada pelo Site não será considerada, em caso algum, um consentimento válido.
3. Que cookies são utilizados no Site e para que servem?
Os cookies podem ser estabelecidos pela The Masie ou por terceiros. Os terceiros podem configurar e utilizar cookies sob as suas próprias condições de utilização e políticas de privacidade, além desta política. A The Masie recomenda consultar os sites destes terceiros para obter mais informação.
A. Cookies necessários para o funcionamento do Site (Não requerem consentimento)
Estes cookies são essenciais para a navegação e utilização do Site. Permitem implementar medidas de segurança, garantir uma ligação segura, recordar o início de sessão, guardar formulários, recordar produtos no carrinho de compras e processar pagamentos.
| Cookie | Descrição | Duração |
|---|---|---|
| __cf_bm | Utilizado pela Cloudflare para a gestão de bots, controlando o tráfego de entrada que cumpre certos critérios. Não recolhe dados pessoais. | Sessão |
| __cfduid | Ajuda a Cloudflare a detetar visitantes maliciosos e reduz o bloqueio de utilizadores legítimos identificando utilizadores por trás de um IP partilhado. | Sessão |
| _cfuvid | Utilizado pela Cloudflare para distinguir entre utilizadores que partilham o mesmo endereço IP. | Sessão |
| _hjTLDTest | Executado pela Hotjar para determinar o caminho de cookie genérico a usar entre subdomínios. Após a verificação é eliminado. | Sessão |
| cf_cc_XXX; cf_chl_cc_XXX; cf_chl_seq_XXX; cf_chl_prog | Cookies internos para executar desafios de JavaScript ou Captcha de segurança. Não são usados para rastreio. | Sessão |
| cf_chl_rc_ni | Cookies internos que permitem à Cloudflare identificar problemas de produção. | Sessão |
| cf_use_ob | Usado pela Cloudflare para ativar funções técnicas específicas. | Sessão |
| OptanonAlertBoxClosed | Estabelecido pela solução de consentimento OneTrust. Ativa-se quando o visitante viu ou fechou o aviso de cookies para não o exibir mais. | 1 ano |
| OptanonConsent | Estabelecido pela OneTrust. Guarda informação sobre as categorias de cookies que o site usa e as preferências do visitante. | 1 ano |
| ku1-sid | Necessário para o funcionamento do método de pagamento Klarna. Contém um ID de sessão para a comunicação. | Sessão |
| ku1-vid | Necessário para a Klarna. Contém um identificador de visitante para comunicar com a Klarna. | Sessão |
B. Cookies funcionais (Requerem consentimento)
Permitem ao Site oferecer funcionalidades melhoradas e personalização. Se não permitir estes cookies, algumas funções podem não operar corretamente.
| Cookie | Descrição | Duração |
|---|---|---|
| _dy_c_exps | Ferramenta de personalização Dynamic Yield. Mantém experiências de navegação persistentes. | 30 dias |
| _dy_soct | Controla a frequência de ativação de campanhas periódicas na Dynamic Yield. | 1 ano |
| _dycst | Utilizado para a criação de públicos, recolhe dados do agente do utilizador e tamanho da janela. | 30 dias |
| _pinterest_sess | Cookie de início de sessão do Pinterest. Contém ID do utilizador, tokens e marcas de tempo para melhorar a experiência. | 1 ano |
| _dy_c_att_exps | Cookie de personalização da Dynamic Yield. Mantém experiências persistentes. | 30 dias |
| _dy_csc_ses | Cookie da Dynamic Yield utilizado para identificar o fecho do navegador. | Sessão |
| _dycmc | Mantém uma heurística que deteta utilizadores que eliminam cookies ativamente. | 30 dias |
| _dycnst | Recorda as preferências de consentimento de cookies para o script da Dynamic Yield. | — |
| _dyid | Identificador único da Dynamic Yield que atua como chave para adaptar o conteúdo exibido ao utilizador. | 30 dias |
| _dyid_server | Identificador único da Dynamic Yield utilizado como chave para personalização. | 1 ano |
| _pinterest_ct_ua | Cookie próprio que agrupa ações de utilizadores que o Pinterest não consegue identificar. | 1 ano |
| DG_LANG | Guarda a configuração do idioma escolhido pelo utilizador. | 1 ano |
| dy_fs_page | Indica o URL da primeira página visitada na sessão para segmentar o público. | Sessão |
| dyjsession | Identificador único da Dynamic Yield que rastreia sessões para personalizar conteúdos. | Sessão |
| g_state | O Google One Tap usa este cookie para guardar o estado do utilizador. | — |
| oct8ne-active-tab-id | Necessário para o correto funcionamento da caixa de chat do apoio ao cliente Oct8ne. | Sessão |
| oct8ne-allowed-departments | Requerido para a gestão de departamentos no chat Oct8ne. | Sessão |
| oct8ne-connection | Contém o identificador da ligação em tempo real do chat. | Sessão |
| oct8ne-coviewer | Contém o estado atual do visualizador no chat Oct8ne. | Sessão |
| oct8ne-first-enter | Determina o idioma preferido do visitante para futuras sessões no chat. | Sessão |
| oct8ne-room | Contém o identificador da sessão de chat atual. | — |
| oct8ne-session-summary | Identifica o resumo da sessão do utilizador no chat. | Sessão |
| oct8ne-session-without-agent | Armazena a sessão de chat ativa sem agente. | Sessão |
| oct8ne-status | Contém o estado atual do visitante no módulo de chat. | 30 minutos |
| wp-wpml_current_language | Usado pela WPML para guardar a configuração de idioma do site web. | 1 dia |
C. Cookies de publicidade (Requerem consentimento)
Estes cookies ajudam a The Masie a personalizar os anúncios no Site em função da sua atividade, limitar impressões de anúncios e detetar fraudes publicitárias.
| Cookie | Descrição | Duração |
|---|---|---|
| _fbp | Cookie do Pixel do Facebook. Rastreará visitas entre sites web para oferecer anúncios personalizados e licitações em tempo real. | 3 meses |
| _uetsid | Usado pela Microsoft Advertising para armazenar e rastrear visitas entre sites web. | 1 dia |
| _uetvid | Usado pela Microsoft Advertising para guardar um ID único e anónimo do visitante a fim de personalizar publicidade. | 1 dia |
| _clck | Utilizado pela Microsoft Clarity para armazenar um ID único do utilizador. | 1 ano |
| _dy_df_geo | Dynamic Yield. Criação de públicos através de localização geográfica (país, estado, cidade). | 30 dias |
| _dy_geo | Dynamic Yield. Criação de públicos baseados em localização (país, região, cidade). | 30 dias |
| _gcl_au | Utilizado pelo Google AdSense para armazenar e rastrear conversões publicitárias. | Persistente |
| _pin_unauth | Utilizado pelo Pinterest para armazenar o histórico de utilização do utilizador. | 1 dia |
| _routing_id | Pinterest. Garante o acesso à versão mais atualizada do site e implementação de funções. | 1 ano |
| ANONCHK | Armazena o ID de sessão para verificar cliques a partir de anúncios do Bing para fins de relatório e personalização. | 1 ano |
| ar_debug | Cookie principal do Google para anúncios armazenado sob o domínio doubleclick.net. | 1 mês |
| CONSENT | Usado pelo Google para guardar as preferências de consentimento do utilizador. | 1 ano |
| IDE | Utilizado pela DoubleClick (Google) para exibir anúncios personalizados e reportar a taxa de conversão. | 13 meses |
| MSPTC | Utilizado para registar dados do visitante e otimizar a relevância dos anúncios. | 1 ano |
| MUID | Cookie de rastreio da Microsoft utilizado pelo Bing Ads para rastrear utilizadores entre domínios da Microsoft. | 1 ano |
| NID | Contém um ID único para recordar preferências em sites do Google (idioma, resultados por página, SafeSearch). | 6 meses |
| SRM_B | Instalado pelo Bing (Microsoft). Identifica navegadores únicos que visitam sites da Microsoft. | 1 ano |
| test_cookie | Verifica se o navegador do utilizador aceita cookies. | 15 minutos |
D. Cookies de análise e estatística (Requerem consentimento)
Ajudam a The Masie a melhorar o rendimento do Site analisando como os utilizadores navegam e identificando os produtos mais populares.
| Cookie | Descrição | Duração |
|---|---|---|
| ga* / _ga | Google Analytics 4. Contém um identificador único para determinar sessões de navegação de um mesmo utilizador. | 2 anos |
| _gid | Contém um identificador único usado pelo Google Analytics para distinguir utilizadores. | 1 dia |
| _hjIncludedInSessionSample | Estabelecido pela Hotjar para saber se o utilizador está incluído na amostra diária de dados. | 30 minutos |
| _clsk | Microsoft Clarity. Armazena e combina as páginas vistas por um utilizador numa gravação de sessão. | 1 dia |
| _dy_toffset | Dynamic Yield. Valida o desfasamento do relógio do utilizador relativamente à hora da internet. | 30 dias |
| _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | Associada ao Google Universal Analytics, limita a taxa de pedidos em sites de elevado tráfego. | Sessão |
| _gclxxxx | Cookie de rastreio de conversões do Google para medir rendimento e fontes de tráfego. | 3 meses |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar. Rastreará o início de sessão e conta o número total de sessões. | Sessão |
| _hjFirstSeen | Hotjar. Identifica a primeira sessão de um novo utilizador no site. | 30 minutos |
| _hjid / hjSessionUser* | Hotjar. Armazena um ID único de utilizador para mapas de calor e analítica. | 1 ano |
| _hjIncludedInPageviewSample | Hotjar. Indica se o visitante está incluído na amostra de visualizações de página. | 1 minuto |
| hjSession* | Hotjar. Mantém funcionalidades de análise entre diferentes páginas durante uma sessão. | Sessão |
| vuid | Vimeo. Guarda o histórico de interação do utilizador com reproduções de vídeo. | 2 anos |
4. Lista de parceiros e fornecedores tecnológicos
Os dados recolhidos pelos cookies e tecnologias de rastreio são tratados pelos seguintes fornecedores na qualidade de subencarregados do tratamento ou corresponsáveis:
- Dynamic Yield (Mastercard Group): Ferramenta de personalização e públicos. Política de privacidade da Dynamic Yield
- HubSpot: Gestão de clientes e rastreio de comunicações. Política de privacidade da HubSpot
- Google Analytics & Google Ads: Política de privacidade da Google
- Meta Platforms (Facebook / Instagram): Política de privacidade da Meta
- Microsoft / Bing Ads & Clarity: Política de privacidade da Microsoft
- Hotjar: Política de privacidade da Hotjar
- Vimeo: Política de privacidade da Vimeo
- Impact: Política de privacidade da Impact
- Klarna: Política de privacidade da Klarna
5. Modificações a esta política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política em qualquer momento para a adaptar a novidades legislativas ou alterações técnicas. A versão mais recente estará sempre disponível no Site web.